О ресторане «Пряности и радости»

ул. Малая Посадская 3

Горьковская

Петроградская

Горьковская

и еще 2 адреса сети

1700 (без напитков)

Пн–Вс: Круглосуточно

Сегодня круглосуточно

европейская кавказская грузинская суши шашлыки хинкали суши

европейская кавказская
и ещё 5 кухонь

+7 (812) 200-73-

Заказать столик

Ресторан

7.4

Хорошо

7.4

Хорошо

118 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Пряности и радости»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Пряности и радости»

14 сентября 2023 года

Кухня10

Интерьер4

Сервис10

8.0

Ожидания от "ресторана" было больше. Даже не сказать, что ресторан, больше клуб, там все для этого предусмотрено, не даром он 24/7. Цена на меню непонятно от куда взята, просто неоправданно высокая для этого места. Блюда вкусные, по ним вопросов нет. Только персонал всегда бегал куда то перед столами, а потом собирались в кучку по 5 человек, и ты за этим наблюдаешь пока ешь шашлык.

2 января 2024 года

Кухня8

Интерьер7

Сервис3

6.0

кухня

сервис

Заранее заказали столик на 19:00 посидеть втроем с подругами. Меню официант принес довольно быстро, а потом исчез. Чтобы сделать заказ, пришлось отлавливать его чуть не за руку, потому что он бегал мимо нас, не поворачивая головы и не обращая внимания на призывы. В результате два бокала красного вина нам принесли в 19:35, а бокал пива еще через 5 минут, в 19:40. Когда поинтересовались у официанта, с чем связано такое неспешное обслуживание, получили ответ, что в ресторан пришли одновременно клиенты на шесть столиков, и официанты не справляются (официантов было как минимум три человека, вероятно, в этом заведении принято обслуживать по одному столику на официанта). И что мы можем пообщаться на эту тему с администратором. Администратор также пожаловался на аврал (шесть столиков, ужас-ужас!), но согласился, что ждать по 40 минут напитки - это неправильно. Дальше все шло более-менее нормально, едой в лицо не кидали, но ни улыбки, ни вопроса, понравились ли нам наши блюда, ни вопроса, все ли в порядке - то, к чему все давным-давно привыкли, приходя в приличное заведение, - ничего этого не было: всем своим видом официант показывал, что обижен нашими непомерными претензиями. В общем, сервис можно квалифицировать как непрофессиональный, и нет никакого желания прийти сюда еще раз. В городе достаточно заведений с хорошей кухней, где при этом к тебе относятся как к дорогому гостю, а не как к нежелательной помехе.

Официальный ответ
Полина Бриг 3 января 2024 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Мария. Приносим извинения за недопустимый для нас уровень сервиса. Ваш отзыв не останется без внимания и будет передан руководству ресторана. Выполним работу над ошибками, а со всей командой сотрудников будет проведена беседа о стандартах обслуживания в нашем ресторане и о внимании к каждому гостю.
Надеемся, что вы дадите нам шанс реабилитироваться в ваших глазах. Будем с нетерпением ждать вас вновь.

Юлия Надеждина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
18 июля 2025 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
Думала, что есть
Хамство, унижение гостей
Вопиющий случай произошел в ресторане Ginza «Пряности & Радости»!
Нас не пустили в ресторан из-за пожилого возраста мамы!!
Наша семья (я, муж, сын и пожилая мама мужа с палочкой, но в вечернем платье) забронировали столик. Во время брони менеджер предупредила о дресс коде (запрет на спортивные костюмы). В итоге на входе нас не пустили, т к мы не проходим фейсконтроль. Что бронь стола не гарантия того, что гостей пустят в ресторан. В день рождения мы остались на улице, без праздника, в «вечернем прикиде» и в ужасном настроении. Я позвонила с жалобой в Департамент Сервиса Ginza
+ 7 (921) 953 63 90. Ответ поразил больше, чем недопуск в ресторан! Сотрудница Департамента сказала: «Вас не пустили из-за пожилой мамы с палочкой… У нас молодежная тусовка, другие гости и т д.». На вопрос почему при брони нас не предупредили о подобных ограничениях ответили: «Вы же сами не спрашивали»!
Считаю эту ситуацию и, главное, подобный ответ просто неприемлемыми! Нет слов! Допустима ли дискриминация по возрасту по отношению к клиентам?
Возмутительно!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Somik
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
5 отзывов 3 «Нравится»
27 апреля 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Заказывал доставку на утро.
Заказ 1210502.
Такого ужаса я в Гинзе не встречал ни разу. Все мучные блюда (шаверма, хачапури, маковый пирог) на вкус и запах несвежие. Точнее сказать, не сегодняшние. Полное впечатление, что привезли позавчерашние блюда, которые перед этим разогрели в микроволнове. Яйцо в аджарском хачапури - вкрутую, желток сморщенный. Сыр - не пойми что. Тесто по вкусу именно что не сегодняшнее. Не протухшее, без плесени, но явно не сегодняшнее. И все, что из теста, ужасно невкусное. Включая шаверму, в которой теста больше, чем начинки.
Раньше такого не было.
Мяные блюда и супы еще не пробовал, но порции шашлыка явно меше, чем раньше. 4 кусочка - это за такие деньги сильно.
Я в Пряностях регулярно дни рождения праздновал и в принципе из Гинзы часто домой заказывал - больше ни ногой. И заказывать не буду.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 27 апреля 2025 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте! Благодарю вас за оставленный отзыв. Надеюсь, что с вами уже связался наш сотрудник, смог достойно разрешить ситуацию и принести вам свои извинения. Ждем вас в гости!
Сергей Михайлов
Новичок
14 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Гинза проджект. Иногда приятно позавтракать. Отличная локация - практически в самом сердце Петроградки. Мне в целом импонирует, как эти ребята масштабно организовали достаточно сложный бизнес. Да, бывают косяки, не все получается, но в целом во всех гинзовских заведениях всегда чувствуется продуманный подход к концепции, месту и сервису. Пряности и радости - не исключение.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дарья Игоревна
Новичок
12 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень вкусно. Салат из баклажанов аж тает во рту, а десерт с малиной без сахара -мммм кайф, нежность с кислинкой присутствует.
И официанты приятные) дружелюбные и отзывчивые
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Варшаков Антов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 февраля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Если ищете, где отведать вкуснейших хинкали в петроградском районе, то вам обязательно сюда.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Афанасьева Юлия
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
28 января 2024 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис10
9.3
Персонал, кухня
Нет
Приятное место со отличной едой и френдли сервисом. Душевно и вкусно; хорошо посидели , спасибо !
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Елена Прокофьева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
26 января 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Еда, атмосфера, местоположение, обслуживание
Прохладно
Были в раздумьях по поводу места, где поужинать с подругой. Не пожалели, что выбрали именно это место. Красивая подача и приятная атмосфера скрасили вечернюю беседу! 10 баллов, придем еще)
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Полина Бриг
- Комментировать
- Поделиться
dotpeace official
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
20 января 2024 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис9
9.0
Местоположение и кухня
Платная парковка
Хочется похвалить данное заведение за приятные эмоции и возможность с комфортом встретиться и поужинать всей семьей! Кухня великолепная, хинкали и хачапури высший уровень!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Мария Артюхина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
20 января 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Персонал
Нет
Были первый раз в данном ресторане, Приятное место, хорошее обслуживание, постоянно подходят и спрашивают все ли хорошо. Все что порекомендовал официант было вкусно, все на высшем уровне, гинза держат марку 👍🏽. Хочу отдельно поблагодарить и сказать спасибо Сергею, был очень вежлив, учел все наши пожелания. Рекомендую Пряности на Посадской для хорошего времяпрепровождения.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Мария
Новичок
1 отзыв
2 января 2024 года
Кухня8
Интерьер7
Сервис3
6.0
кухня
сервис
Заранее заказали столик на 19:00 посидеть втроем с подругами. Меню официант принес довольно быстро, а потом исчез. Чтобы сделать заказ, пришлось отлавливать его чуть не за руку, потому что он бегал мимо нас, не поворачивая головы и не обращая внимания на призывы. В результате два бокала красного вина нам принесли в 19:35, а бокал пива еще через 5 минут, в 19:40. Когда поинтересовались у официанта, с чем связано такое неспешное обслуживание, получили ответ, что в ресторан пришли одновременно клиенты на шесть столиков, и официанты не справляются (официантов было как минимум три человека, вероятно, в этом заведении принято обслуживать по одному столику на официанта). И что мы можем пообщаться на эту тему с администратором. Администратор также пожаловался на аврал (шесть столиков, ужас-ужас!), но согласился, что ждать по 40 минут напитки - это неправильно. Дальше все шло более-менее нормально, едой в лицо не кидали, но ни улыбки, ни вопроса, понравились ли нам наши блюда, ни вопроса, все ли в порядке - то, к чему все давным-давно привыкли, приходя в приличное заведение, - ничего этого не было: всем своим видом официант показывал, что обижен нашими непомерными претензиями. В общем, сервис можно квалифицировать как непрофессиональный, и нет никакого желания прийти сюда еще раз. В городе достаточно заведений с хорошей кухней, где при этом к тебе относятся как к дорогому гостю, а не как к нежелательной помехе.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина Бриг 3 января 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте, Мария. Приносим извинения за недопустимый для нас уровень сервиса. Ваш отзыв не останется без внимания и будет передан руководству ресторана. Выполним работу над ошибками, а со всей командой сотрудников будет проведена беседа о стандартах обслуживания в нашем ресторане и о внимании к каждому гостю.
  Надеемся, что вы дадите нам шанс реабилитироваться в ваших глазах. Будем с нетерпением ждать вас вновь.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Пряности и радости»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Пряности и радости»

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Пряности и радости»

Заказ столика в ресторане «Пряности и радости»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?