1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Terrassa»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Terrassa»
О ресторане «Terrassa»
Адрес
ул. Казанская 3 лит. А
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
Невский Проспект

Средний чек

2500  (без напитков)
2500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Пт: 11:00 — 01:00
  • Сб–Вс: 12:00 — 01:00
Откроется в 11:00

Кухня

смешаннаярусская
и ещё 4 кухни
7.2
Хорошо
7.2
Хорошо

Отзыв о ресторане «Terrassa»

Oleg Shimanovski
Oleg Shimanovski   написал(а) о ресторане «Terrassa» 29 июля 2019 в 16:49
Новичок
1 отзыв 1
Не смог оценить
Сервис

Заказал столик на террасе. Попросили депозит 20К рублей. Ну, думаю, красивый ценник. А что с обслуживанием. А ниче! Добро пожаловать в СССР! Администраторша а амбициями и синдромом вахтера. Не понравились ей мои тапочки. То, что я был в шортах-это нормально. А тапочки ни-ни. И вместо того, чтобы попытаться исправить ситуацию, вызывает охрану!!! Та вы что там совсем от реальности оторвались? Бабки вам мои нравятся а пальцы на ногах-нет? К охране вопросов нет. Дядька очень дружелюбный и попытался сгладить конфликт. Кухня-не знаю.
Вывод. Ресторан - развод для богатых лохов, которым понты важнее. Переделайте в столовку самообслуживания. Без администратора. Это же туристический район с множеством людей из разных стран. Продолжайте просирать бабки.


Олег. Израиль.
Заказ 26.07.19

5 комментариев

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг   → Oleg Shimanovski  30 июля 2019 в 15:53
    Представитель заведения
    Здравствуйте, Олег! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства, ни в коем случае не хотели вас обидеть. Администратор лишь пыталась вежливо до вас донести, что в ресторане действует вечерний дресс-код. Еще раз приносим вам извинения и надеемся еще встретить вас у нас в гостях!
  • Oleg Shimanovski
    Oleg Shimanovski  → Oleg Shimanovski  30 июля 2019 в 16:28
    Новичок
    1 отзыв 1
    Вежливо, это при помощи охраны? И можно принтскрин с сайта, с которого был произведен заказ, о дресскоде? Я вообще-то через дорогу жил, мог бы и переобуться сходить. Только желания никакого не было.
    Надейтесь, что я рейтинг ваш сильно не уроню.
  • Oleg Shimanovski
    Oleg Shimanovski  → Oleg Shimanovski  30 июля 2019 в 22:26
    Новичок
    1 отзыв 1
    "Вежливо", это при помощи охраны? И можно принтскрин с сайта, с которого был произведен заказ, о дресскоде, плиз? Я вообще-то через дорогу жил, мог бы и переобуться сходить. Только желания никакого не было.
    Надейтесь, что я рейтинг ваш сильно не уроню.
    И очень надейтесь, что мне лень будет заморачиваться с судебным иском по небольшим жалобам в Израиле. ( בית משפט לתביעות קטנות https://www.gov.il/he/service/filing_a_small_claim) Максимальный размер жалобы 35 000 шекелей - 600 000 рублей). Адвокаты туда не допускаются.
    Не страшен израильский суд- ознакомьтесь с судебной практикой http://newsru.co.il/finance/24jul2019/sud311.html
    А на иск вы нахамили красиво.
    А вот и материалы:
    09c85d384822afcd5ab1740307b5babd1b39982b7a24586a8347d25dd7657d5c5a192cd3b3144a1e9dc074cde6db3fe0ccd3eedf0c9a5542ec26597e440a7c88a83340143a867f31619551032a1f7d3cfd05918f956ab4105da479ef02087bba765872386dc843e6f8901a26cb7e20294d4b48a64b229ddf902c6d715e981c5dfd6606cf48614b0bad91872a688064b8
  • Oleg Shimanovski
    Oleg Shimanovski  → Oleg Shimanovski  30 июля 2019 в 22:53
    Новичок
    1 отзыв 1
    И камеры посмотрите и здесь выложите, если такие правые.
  • Полина Бриг
    Полина Бриг   → Oleg Shimanovski  1 августа 2019 в 15:18
    Представитель заведения
    Здравствуйте, Олег! Благодарим за ответ. Записи с камер видеонаблюдения являются собственностью нашего ресторана и предоставляются только по запросу органов по охране общественного порядка. К сожалению, вы были в состоянии алкогольного опьянения и слова нашего сотрудника очень расстроили вас, в связи с чем пришлось обратиться к службе безопасности ресторана. Мы сожалеем, что произвели на вас такое впечатление и приносим еще раз свои извинения. Руководство ресторана уже в курсе ситуации и со всеми администраторами провели беседу на тему общения с гостями. Будем рады встретить вас в числе наших гостей!