7.3
Хорошо
7.3
Хорошо

Отзыв о ресторане «Terrassa»

Има
Има написал(а) 2 июля 2012 в 17:30
Участник2 отзыва 3
Кухня3
Интерьер5
Сервис1
3.0

Очень плохой ресторан с крайне недружелюбным сервисом.При наличии свободных,более удобных незарезервированных столиков,гостя сажают туда,где "должен работать очередной официант"????? Напитки ждали двадцать минут.Горячее-час сорок.Котлеты из утки принесли еле теплыми.Настойчиво просили чаевые.Кошмар,ужас,стыдно было перед французской подругой и ее ребенком.
БОЛЬШЕ-НИКОГДА!!!

  • Полина Бриг
    Полина Бриг  → Има 19 июля 2012 в 12:34
    Представитель, Terrassa0 отзывов 80

    Уважаемая Има! От лица Холдинга Ginza Prodject приношу Вам извинения. Мы были бы очень признательны, если бы Вы оставили свои контактные данные (номер телефона или электронный адрес) и уточнили дату посещения ресторана по телефону Департамента Сервиса 9536390 или по электронной почте 9536390@mail.ru, чтобы мы могли разобраться в причине сложившейся ситуации и провести беседу с персоналом. Очень ждем ответа с Вашей стороны и надеемся, что у нас будет возможность извиниться перед Вами лично.