Ресторан «Terrassa»
Адрес
ул. Казанская 3 лит. А
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
 Невский Проспект

Средний чек

2000  (без напитков)
2000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Пт: C 11:00 — до последнего гостя
  • Сб–Вс: C 12:00 — до последнего гостя
Сегодня до последнего гостя
7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Отзыв о ресторане «Terrassa»

Сильвия Дюба
Сильвия Дюба написал(а) о ресторане «Terrassa» 19 мая 2013 в 13:08
Участник1 отзыв 1
Кухня1
Интерьер3
Сервис1
1.7

Посетили ресторан Терраса-18.05.2013 г.
Удобные диванчики, неплохая идея для интерьера.
Можно сидя за столиком, наблюдать за работой поваров на кухне.
Что сразу не понравилось и даже возмутило - так это то, что в зале ресторана летают мухи, которые садятся на блюда и приборы!
Потом нам принесли еще одну дополнительную бутылку воды- которую мы не заказывали, когда сделали замечание официанту - он молча и недовольно просто унес ее!
Далее, заказала куриные котлеты с пюре- принесли блюдо на грязной тарелке- по краям тарелка была заляпана в чем то непонятном (красного цвета), когда сообщили об этом официанту, тот опять же, просто унес блюдо молча без извинений и все! Это "безупречное" блюдо было включено нам в счет!
Итог, вечер был окончательно испорчен, так как даже поужинать не удалось.

  • Полина Бриг
    Полина Бриг  → Сильвия Дюба 22 мая 2013 в 10:50
    Представитель, Terrassa0 отзывов 104

    Добрый день! Безусловно, описанная Вами ситуация абсолютно не соответствует нашему уровню обслуживания и в ней обходимо разобраться. Не могли бы уточнить: когда именно Вы приходили в гости, примерно в какое время, где находился Ваш столик и, если помните, имя официанта, который Вас обслуживал. Мы стараемся прислушиваться к отзывам и сразу работать над ошибками - поэтому очень надеемся на Ваш ответ.