1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Terrassa»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Terrassa»
7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Отзыв о ресторане «Terrassa»

Lanamae
Lanamae написала 17 августа 2016 в 05:59
Участник4 отзыва 2
Кухня3
Интерьер10
Сервис4
5.7
Расположение, интерьер, видовой ресторан
Качество еды ухудшилось, персонал

Когда я приезжаю в СПб, всегда хожу в этот ресторан. Он был моим любимым до августа 2016. Всегда заказываю разные роллы и вино. Вино с годами становится лучше, а еда хуже. Мои любимые роллы, завёрнутые в огурце, были просто "фу" - жесткие и безвкусные. Роллы с крабом - слегка разваливались ( а как вы знаете, роллы разваливаться не должны!). Я бы все это стерпела, но... не за такую высокую цену! Официантка про меня вообще забыла и не приходила, я пошла за ней сама:)). Хотя после похода в Глосс Кафе, эти минусы кажутся сущей мелочью:))

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг  → Lanamae 19 августа 2016 в 22:34
    Представитель, Terrassa
    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным гостем. Очень просим Вас не делать поспешных выводов. Мы уже передали все Ваши замечания шеф-повару ресторана и поставили все перечисленные Вами позиции на контроль. Обещаем, что они по-прежнему будут такими же вкусными, как Вы их полюбили. Со всеми официантами, также была проведена разъяснительная беседа. На будущее, если у Вас есть замечания к сервису или еде, пожалуйста, поделитесь ими с официантом или менеджером ресторана, а также Вы всегда можете позвонить нам в Департамент Сервиса 953-63-90, мы обязательно заменим или переделаем непонравившееся блюдо, но никогда не заставим наших дорогих гостей есть, то что не соответствует стандартам качества. Ждем Вас снова в гости!