Bona Capona

В нашей семье сложилась добрая традиция: отмечать день свадьбы в ресторане. Мы с мужем выбрали ресторан ,, Бона Капона"на улице Есенина, 1 и уже третий год под ряд остаемся верны своему выбору.
3-го июля 2025 года в любимом ресторане мы отпраздновали 43-ю годовщину нашей свадьбы.
Есть поговорка : ,, Театр начинается с вешалки", так же и поход в ресторан начинается с того, как тебя встречают при входе.
Первое, что видишь - это улыбка и приветствие администратора, а также других сотрудников, которые находятся рядом или просто проходят мимо в этот момент. Сразу складывается впечатление, что нас ждали и рады видеть. Это очень приятно!
Для нас выбрали уютное место за столиком у окна. Приятная музыка играла негромко, приятный интерьер, удобный диванчик и кресла!
Мы с мужем отлично провели время !
Как всегда, вкусная еда, замечательное обслуживание и приятная атмосфера порадовали нас и дополнили впечатления от нашего праздника!
Большое спасибо Веронике, вежливой и доброжелательной, которая обслуживала наш столик!
Мне очень понравился салат ,, Фрутти ди Маре"с авокадо, кусочками манго, морепродуктами и очень вкусной заправкой!
На горячее я заказала ,, Треску с муссом из цветной капусты в икорном соусе".
Муж заказал себе ,, Цезарь с куриной грудкой" и на горячее , Телячьи щёчки "с картофельным пюре и малосольными огурчиками. Ещё заказали ,, Фокаччу" с соусом Песто.
Все блюда очень понравились! Вкусно и красиво! Спасибо повару!
И особенно приятным было поздравление от сотрудников ресторана в виде вкуснейшего тортика - сердечка со свечкой!
От всего сердца благодарим всех сотрудников ресторана, кто помог сделать наш праздник незабываемым и душевным!
Вам удачи и процветания!
Всем, кто выбирает ресторан для приятного времяпровождения, рекомендую ,, Бону Капону" на Есенина, 1.

Посетили данное заведение в воскресенье, в 16.00, бронировали стол за неделю . К сожалению, менеджмент ресторана не имеет понятия о базовых правилах гостеприимства. Мы отмечали ДР , и наш праздник был испорчен тем, что в 19.45 официант (по распоряжению менеджера) сообщил, что наш стол забронирован другими людьми и через 15 минут мы должны покинуть заведение или переместиться за другой стол (напомню, что стол был нами забронирован). С какой стати заранее бронированный стол вдруг перебронируется на других людей? Подобная ситуация просто неприемлема в приличных ресторанах! Выглядит немыслимо, что руководство данного ресторана не знает элементарных правил сферы обслуживания.
Никогда более ни мы, ни наши знакомые не станем посещать это заведение.
P.S. Еда была неплохой. И единственный, кто хорошо выполнил свою работу – это официант (но, к сожалению, не представился).

Самый вкусный бифтекс готовят именно здесь, спасибо за приятные впечатления!

Все чаще стала сталкиваться с нежеланием людей ( в данном случае персонала ресторана) думать о клиенте и стараться что-то предусмотреть , продумать заранее.
Решили отметить день рождения мамы в ресторане Бона Капона на Комендантском. За неделю родители приехали в ресторан, выбрали стол, в пятницу должна была быть живая музыка , поэтому столик выбрали подальше от сцены. Родители предложили внести предоплату, сказали не нужно. Попрощались и сказали за день отзвонятся о подтверждении брони.
Что происходит на итогу: в назначенный день, я сама звоню в ресторан уточнить все ли ок с бронью , так как никто не отзвонился.
Хостес Евгения долго искала бронь , потом сказала, что вроде как ок, потом что сидим мы не за тем столом , но она посадит далеко от музыки. Далее перезванивает еще раз и говорит, что нет, все не так. И столов нет свободных и что наш стол будет прям у сцены…
Вопрос: почему ресторан не посчитал нужны отзвониться об этом ? С чего они решили , что нас это должно устроить ?
Я попросила отзвониться управляющую. Перезванивает менеджер Ольга, говорит , что отзваниваются они броням , внимание, от 10 человек…с остальными бронь не подтверждают и , видимо , не считают нужным предупреждать об изменениях.
Крик души мой о том, чтобы рестораны были клиентоориентированнее и тем более , если стоит пометка день рождения, не портили праздник.
P.S конечно, мы не пошли в этот день в ресторан Бона Капона, а чудесным образом успели забронировать стол в другом месте.

Сорвали банкет, продали наше место другим, вместо решения проблемы предложили перенести дату, догадались же. Поэтому за обслуживание однозначно единица, больше ничего оценить могу.